Boom des abonnements mobiles en Tunisie : Les autorités prennent des mesures préventives

Lors d’une conférence de presse tenue le vendredi 9 août 2024, le ministre des Technologies de la Communication, Nizar Ben Neji, a révélé que le taux de pénétration des services de téléphonie mobile en Tunisie avait atteint des niveaux record.

Selon les dernières statistiques de mai 2024, le nombre d’abonnés aux services de téléphonie mobile s’élève à près de 16 millions, tandis que l’utilisation de l’internet mobile a connu une croissance remarquable, avec plus de 10 millions d’utilisateurs, soit un taux de 91,1%.

Un marché en expansion rapide

Le ministre a également souligné que la vente de cartes SIM en Tunisie atteint un volume impressionnant, avec près de 25 000 cartes vendues chaque jour. Ce chiffre reflète non seulement la tendance des abonnés à posséder plusieurs cartes SIM, mais aussi leur propension à changer fréquemment de numéro de téléphone.

Cependant, cette expansion rapide s’accompagne de défis majeurs, notamment l’augmentation des risques liés aux crimes électroniques et aux fraudes financières. Ces risques sont exacerbés par l’utilisation généralisée des numéros de téléphone dans des applications sensibles telles que les services de paiement électronique, les services bancaires et les services administratifs gouvernementaux.

Problèmes de sécurité et abus détectés

Malgré l’existence de cadres juridiques stricts et de règles régissant la vente des cartes SIM, des pratiques dangereuses ont été observées, telles que :

• L’utilisation par des tiers des cartes SIM ou des lignes fixes sans transfert de propriété.
• La poursuite de l’utilisation des cartes SIM appartenant à des personnes décédées.
• Le non-signalement de la perte d’une carte SIM et l’absence de demande de désactivation.
• L’enregistrement de cartes SIM avec des données incorrectes ou falsifiées, entraînant l’existence de numéros de téléphone anonymes ou partiellement identifiés.

Ces pratiques exposent les propriétaires légitimes des cartes SIM à des responsabilités légales et pénales en cas d’utilisation criminelle de leur ligne.

Mesures de sécurité renforcées

Pour faire face à ces défis, le ministère des Technologies de la Communication et l’Autorité nationale des télécommunications ont mis en place plusieurs mesures pour protéger les abonnés :

• Mise à jour des registres pour corriger les erreurs et compléter les informations manquantes.
• Désactivation immédiate des lignes de téléphonie mobile anonymes ou non identifiées, avec interdiction de les réactiver sans identification complète.
• Obligation de vérifier l’identité des abonnés lors de la souscription, en exigeant la présentation d’une pièce d’identité officielle (carte d’identité ou passeport).
• Interdiction de la vente illégale de cartes SIM dans les rues et marchés publics.
• Permettre aux abonnés de convertir leurs cartes SIM classiques en e-SIM.
• Développement du service “Aqrami” (186CIN#) permettant à chaque utilisateur de vérifier les numéros associés à son identité auprès de tous les opérateurs.
• Envoi d’une notification instantanée lors de chaque nouvelle souscription, par SMS, à tous les numéros associés à l’identité de l’abonné.

Le ministre a également appelé tous les abonnés à vérifier les numéros associés à leur identité et, en cas d’erreur, à régulariser leur situation ou à désactiver la ligne concernée.