Comment savoir si votre compte WhatsApp a été piraté et comment le protéger ?

Avec plus de 2,78 milliards d’utilisateurs actifs par mois répartis dans 180 pays, WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires au monde. Toutefois, cette popularité attire également les cybercriminels, qui exploitent diverses méthodes pour pirater les comptes des utilisateurs.

Apprenez à reconnaître les signes indiquant un piratage de compte et les étapes essentielles pour sécuriser vos données.

Signes indiquant un compte WhatsApp piraté

1. Activité inhabituelle : Si vous recevez des messages d’inconnus ou que vos contacts signalent des messages suspects envoyés depuis votre compte, il se peut qu’un pirate y ait accès. Les sons étranges lors des appels ou des modifications dans vos informations de profil (photo, nom, statut) sont également des indicateurs.

2. Réception de codes de vérification non sollicités : Si vous recevez un SMS contenant un code de vérification sans en avoir fait la demande, cela peut signifier qu’une tentative de prise de contrôle de votre compte est en cours.

3. Appareils inconnus liés au compte : Rendez-vous dans les paramètres de WhatsApp, section “Appareils liés”. Si vous remarquez des appareils que vous ne reconnaissez pas, déconnectez-les immédiatement.

4. Messages non lus marqués comme lus : Si vos messages apparaissent comme lus sans que vous les ayez ouverts, cela peut indiquer une intrusion.

5. Performances anormales du téléphone : Une batterie qui se vide rapidement ou un appareil qui surchauffe pourrait signaler la présence de logiciels malveillants.

6. Déconnexion inattendue : Si vous êtes déconnecté de votre compte sans explication, un pirate a peut-être pris le contrôle.

Étapes à suivre en cas de piratage

1. Déconnecter les appareils suspects : Accédez à “Appareils liés” dans les paramètres et déconnectez tout appareil inconnu.

2. Activer la vérification en deux étapes : Rendez-vous dans les paramètres de compte et activez cette fonctionnalité pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire avec un code PIN.

3. Signaler à WhatsApp : Contactez le support via l’application pour signaler un piratage.

4. Analyser votre appareil : Utilisez un logiciel antivirus pour détecter et éliminer les éventuels programmes malveillants.

5. Informer vos contacts : Prévenez vos amis et votre famille pour qu’ils ignorent les messages suspects provenant de votre compte.

6. Supprimer le compte si nécessaire : En dernier recours, supprimez votre compte via les paramètres pour empêcher tout accès non autorisé.

Conseils pour protéger votre compte

• Ne partagez jamais vos codes de vérification : Même si une personne se présente comme un contact de confiance, ces codes doivent rester strictement privés.
• Mettez régulièrement l’application à jour : Les nouvelles versions incluent souvent des correctifs de sécurité essentiels.
• Soyez vigilant avec les liens et les pièces jointes : N’ouvrez pas de fichiers provenant de sources inconnues.
• Utilisez des mots de passe forts : Si votre compte est lié à un email, assurez-vous que celui-ci est également sécurisé avec un mot de passe complexe.
• Limitez la visibilité de vos informations personnelles : Configurez vos paramètres de confidentialité pour restreindre l’accès à votre photo de profil, votre statut et vos informations personnelles.

Méthodes de piratage courantes

1. Ingénierie sociale : Les pirates peuvent vous convaincre de leur donner volontairement un code de vérification en se faisant passer pour un contact ou un service fiable.

2. Reprise des appels : Ils peuvent détourner vos appels pour recevoir eux-mêmes les codes de vérification.

3. Utilisation de logiciels malveillants : Un fichier téléchargé à votre insu peut permettre l’accès à vos données.

4. Faux QR codes pour WhatsApp Web : Les pirates créent des QR codes frauduleux pour détourner vos informations d’identification.

Questions fréquentes

• Mon compte peut-il être piraté via un simple message ? : Cela est peu probable sans une interaction de votre part, comme cliquer sur un lien ou télécharger un fichier.

• Puis-je savoir qui a piraté mon compte ? : WhatsApp ne fournit pas ces informations, mais vous pouvez vérifier les appareils connectés pour détecter les intrusions.

• Que faire si je perds l’accès à mon compte ? : Réinstallez WhatsApp et reconnectez-vous en utilisant votre numéro pour forcer la déconnexion de tous les autres appareils.