(FILES) This file photo taken on October 28, 2021 shows the META logo on a laptop screen in Moscow. - Russia on October 11, 2022 added US tech giant Meta, the parent company of Instagram and Facebook, to a list of "terrorist and extremist" organisations, according to a database of the Federal Service for Financial Monitoring (Rosfinmonitoring). (Photo by Kirill KUDRYAVTSEV / AFP)
Ce mercredi 11 décembre, les utilisateurs des plateformes Meta, notamment Facebook, Instagram et WhatsApp, ont été confrontés à une panne majeure. Des signalements ont afflué de plusieurs pays, notamment la France, les États-Unis, l’Espagne et le Japon.
Face à ces perturbations, de nombreux utilisateurs se sont tournés vers X (anciennement Twitter) pour exprimer leur mécontentement ou chercher des réponses. Les hashtags tels que #facebookdown et #instagramdown ont rapidement gagné en popularité, reflétant l’ampleur de la panne.
Le site spécialisé Downdetector a également enregistré un pic de signalements en provenance des quatre coins du monde. Les plaintes rapportent des difficultés d’accès aux applications, des bugs lors de l’envoi de messages et une incapacité à actualiser les flux d’actualité.
Dans un communiqué publié sur X, Meta a reconnu l’incident technique en ces termes :
“Nous sommes conscients qu’un problème technique impacte l’accès de certains utilisateurs à nos applications. Nous travaillons activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais et nous excusons pour la gêne occasionnée.”
Meta n’a pas encore précisé la cause exacte de cette panne ni donné de délai pour un retour à la normale.
Les services de Meta, utilisés par des milliards de personnes à travers le monde, jouent un rôle crucial dans les communications personnelles et professionnelles. Une panne de cette ampleur entraîne souvent des perturbations majeures dans la vie quotidienne des utilisateurs et pour de nombreuses entreprises.
Ce n’est pas la première fois que Meta est confronté à une panne mondiale. En octobre 2021, une interruption similaire avait duré près de six heures, affectant des milliards d’utilisateurs. Ce précédent avait été causé par un problème lié au système de noms de domaine (DNS).
Les utilisateurs espèrent que Meta parviendra rapidement à résoudre ce problème technique et à rétablir ses services essentiels.
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