Dans une déclaration accordée à Tunisie Numérique, le président de l’Organisation de Défense du Consommateur (ODC), Ammar Dhaya, a révélé l’enregistrement de plusieurs plaintes concernant le commerce électronique et la vente via les pages sur les réseaux sociaux.
“De nombreuses plaintes font état de fraude ou de tromperie de la part de certaines de ces pages. Dans de nombreux cas, les consommateurs se retrouvent dans l’incapacité de les contacter en raison de l’absence d’adresse claire ou de responsables identifiables, ce qui rend difficile l’intervention de l’organisation. C’est pourquoi l’ODC a fait appel aux médias pour sensibiliser davantage le public et l’inciter à la vigilance“, a-t-il expliqué.
Pour remédier à ce problème, Ammar Dhaya a précisé que l’ODC s’est tournée vers l’Assemblée des Représentants du Peuple et les autorités compétentes afin d’accélérer l’adoption de législations visant à protéger les droits des consommateurs dans ce secteur en pleine expansion.
Laissez un commentaire