Dans une démarche visant à faciliter l’accès aux services administratifs pour les citoyens, le ministère de l’Intérieur tunisien a annoncé l’ouverture des bureaux de relation avec le citoyen dans les zones de la police nationale et de la garde nationale, chaque samedi, de 9h à 13h.
Cette initiative répond au besoin des personnes ayant des obligations professionnelles ou des emplois du temps chargés qui ne leur permettent pas de se rendre dans les bureaux administratifs durant les jours ouvrables.
Des services essentiels pour tous
Les bureaux concernés offriront une gamme de services administratifs essentiels, notamment :
- L’établissement et le renouvellement des cartes d’identité nationales.
- La délivrance des cartes d’extrait de casier judiciaire (Bulletin numéro 03).
- La gestion des demandes de passeports.
Cette mesure a pour objectif de réduire les contraintes liées aux horaires traditionnels et de permettre un meilleur accès aux services publics.
Une réponse aux attentes des citoyens
Cette décision marque une étape importante dans la modernisation des services administratifs en Tunisie. En élargissant les plages horaires d’ouverture, le ministère de l’Intérieur démontre son engagement à améliorer l’expérience utilisateur, en particulier pour les citoyens confrontés à des contraintes professionnelles.
De plus, cette initiative vise à éviter les longues files d’attente et à désengorger les bureaux administratifs pendant les jours ouvrables, tout en offrant une flexibilité accrue aux citoyens.
Ainsi, en ouvrant les bureaux de relation avec le citoyen le samedi, le ministère de l’Intérieur tunisien répond à une demande pressante de la population.
Cette mesure, à la fois pratique et inclusive, s’inscrit dans une vision plus large de proximité et d’efficacité administrative, renforçant ainsi la relation de confiance entre les citoyens et les institutions publiques.
Une avancée qui promet de simplifier les démarches administratives pour tous.
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